mail movistar + nokia E71=problemas facturacion

Hola tengo un nokia e 71 y contrate el servicio mail movistar.El servicio m funciona bien es decir recibo el correo y todo xo el problema esta con la facturacion. Me estan cobrando 1 euros cada dia xq segun ellos me conecto a internet y m descargo archivos(no tiene q ver con mail movistar segun ellos).Y es totalmente mentira, yo nunca me he conectado a internet.Ellos dicen que lo hago y que no m van a devolver ni un centimo.A alguien le a pasado esto o algo parecido ??

me podria alguien decir q debo acer para solucionarlo???