Ayuda!!! Deshabilitada Memoria masiva "N95 8Gb"

Ayuda!! Mi sobrina estuvo jurungando mi "N95 8gb" dependo de mi memoria de telefono y al parecer deshabilito la memoria masiva xq decia ahora puede extraer la memoria. Y nose como habilitarla nuevamente. . Lo he reiniciado, he buscado en la configuracion del telefono y no habla de la memoria masiva osea para habilitarla o algo asi poes. .
El telefono no esta hackeado ni flasheado ni nada... Esta nuevo de 16 meses na mentira solo 4 meses y nunca me ha presentado problema. . ahh y tiene el Firmware 20.0.016 osea de fabrica por favor ayuda xq nose que hacer y no le quiero pagar al tecnico cabeza de metra . . . . Thanks
Mi correo x si acaso saben q hacer [Solo los usuarios registrados pueden ver enlaces.]

Nota he hecho lo siguiente:
utilize el format *#7370# y el *, 3, tecla de llamada a la vez
y nada?

ha sintentado reinstalando en firmware desde en pc suite?

No se quiere actulizar xq necesita la memoria jaja q contrariedad